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（二）您可以自主選擇是否公開來信內(nèi)容。"內(nèi)容是否公開"欄選擇"是"，表示您同意網(wǎng)上公開信件和責(zé)任部門單位的答復(fù)處理意見，否則表示不同意。另外，如來信內(nèi)容涉及國家安全、公共安全、經(jīng)濟(jì)安全、社會穩(wěn)定以及國家秘密、商業(yè)秘密、個人隱私的來信，平臺將不予公開。
（三）對符合條件受理事項，可通過以下方式，跟蹤查詢評價辦理情況：一是登錄用戶中心，打開“我寫的信”，點擊要查詢信件的標(biāo)題；二是打開“信件查詢”，憑手機(jī)短信受理“查詢編號”、責(zé)任單位辦結(jié)后“查詢碼”，以及實時“驗證碼”，網(wǎng)上查詢信件辦理狀態(tài)和答復(fù)意見，評價處理來信工作情況。
